Aviso de Privacidad

En Iterum Studio valoramos tu confianza y cuidamos tu información personal con seriedad, ética y transparencia. Este Aviso de Privacidad explica cómo usamos y protegemos tus datos cuando recibes servicios de Coaching Ejecutivo, Dinámicas de Alineación de Equipos, Masterclass, Programas Instruccionales y Platicas Corporativas.

Responsable e información de contacto

El responsable del tratamiento de tus datos personales es MISAEL IVÁN ÁLVAREZ AQUINO, persona física que opera bajo el proyecto Iterum Studio, con domicilio en Calz Gral. Mariano Escobedo, Alcandia Miguel Hidalgo, CDMX, 11560 y correo electrónico de contacto miaamx87@gmail.com.

Datos personales que recabamos

Para brindarte nuestros servicios, podremos solicitar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
Datos laborales: cargo o puesto, empresa donde trabajas, información general sobre tu área o equipo de trabajo.
Información profesional y corporativa relacionada con el desempeño, clima laboral, procesos internos, información sobre empleados y mercado.
Datos personales sensibles relacionados con percepciones personales, aspectos emocionales, retroalimentación de desempeño y otro contenido que pueda surgir dentro del proceso de coaching o dinámicas de equipo.

Estos datos se recaban por medio de formularios digitales (p. ej. Microsoft Forms), sitio web, redes sociales y otros medios electrónicos o de comunicación directa.

Finalidades y base legal del tratamiento

Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades principales:

Brindar y dar seguimiento a los servicios de coaching ejecutivo y dinámicas de alineación de equipos que solicites o contrates.
Contactarte para coordinar sesiones, compartir materiales, entregar reportes y dar seguimiento al proceso.
Llevar registros administrativos y de gestión interna, así como para la mejora continua de nuestros servicios.
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Tu consentimiento libre, específico e informado al proporcionarnos tus datos y aceptar este Aviso de Privacidad.
La relación contractual o precontractual que se genera al solicitar o recibir nuestros servicios profesionales.

No usamos tus datos para fines publicitarios masivos ni para prospección comercial con terceros.

Datos sensibles y consentimiento expreso

Durante los procesos de coaching y dinámicas de equipo, es posible que se traten datos considerados sensibles, como opiniones sobre desempeño, clima laboral, relaciones laborales, emociones o situaciones personales relacionadas con el ámbito profesional.

Al completar nuestros formularios, agendar servicios o participar en sesiones, manifiestas tu consentimiento expreso para que esta información sea utilizada exclusivamente para las finalidades mencionadas en este Aviso, bajo confidencialidad y con medidas de seguridad reforzadas.

Transferencia de datos personales

No compartimos tus datos personales con terceros ajenos a Iterum Studio sin tu consentimiento, salvo que exista un mandato legal o requerimiento de autoridad competente.

En su caso, podremos utilizar proveedores de servicios tecnológicos (como plataformas de videollamadas o almacenamiento en la nube) que nos ayudan a operar, quienes solo accederán a la información en la medida estrictamente necesaria para prestar dichos servicios y bajo obligaciones de confidencialidad.

Plazos de conversión

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, la prestación de los servicios contratados y el cumplimiento de obligaciones legales, administrativas, contables o fiscales aplicables.

Una vez que ya no sean necesarios para estos fines, tus datos serán eliminados o protegidos mediante mecanismos de supresión o bloqueo seguros.

Medidas de seguridad

Tus datos se almacenan en medios digitales y en la nube con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para evitar su pérdida, uso indebido, destrucción, acceso, modificación o divulgación no autorizada.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, o para revocar tu consentimiento, puedes enviar un correo a miaamx87@gmail.com con el asunto “Derechos ARCO” o “Revocación de consentimiento”, indicando:

Tu nombre completo.
Una descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer el derecho o la revocación.
El derecho que quieres ejercer (acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación).

En su caso, podremos solicitarte información o documentos adicionales para acreditar tu identidad.

Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles, y, de resultar procedente, se implementarán las medidas correspondientes en un plazo máximo de 15 días hábiles adicionales, conforme a la normativa aplicable.

Si consideras que no has recibido una respuesta satisfactoria o que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para presentar la solicitud o inconformidad que corresponda.

Uso de medios electrónicos

Cuando utilices nuestros formularios digitales (por ejemplo, Microsoft Forms), sitio web o redes sociales para compartir tu información, se entenderá que has leído y aceptado este Aviso de Privacidad antes de enviar tus datos.

Te recomendamos revisar este Aviso de Privacidad con regularidad, especialmente cuando lo consultes desde nuevos formularios o servicios digitales.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios, en la normativa aplicable o en nuestras prácticas internas de protección de datos.

Las modificaciones se harán públicas a través de nuestros medios digitales habituales (por ejemplo, sitio web o comunicación directa), indicando la versión vigente.